TotalEnergies machte Gesundheitsangebote durch die Einführung von machtfit standortübergreifend zugänglich und reduzierte den organisatorischen Aufwand bei Koordination und Abrechnung. Bereits 2018 lag die Registrierungsquote bei rund 90 Prozent.
Branche
Energieversorgung
Anzahl Mitarbeitende
3000+
Standorte
7
Registrierte Nutzer:innen
90 %
Kunde seit
2012
TotalEnergies, früher Total, ist ein international tätiges Energieunternehmen mit Hauptsitz in Paris. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, ein wesentlicher Akteur der Energiewende als Multi-Energie-Unternehmen zu sein. In Deutschland ist TotalEnergies in mehreren Bereichen aktiv, dazu zählen unter anderem Raffinerie, Chemie, Marketing und Service, Gas, Solarenergie sowie Batteriespeichertechnik. HR inklusive Gesundheitsmanagement wird vom Standort Berlin aus für ganz Deutschland gesteuert.
Die Belegschaft ist vielfältig. Vier Generationen arbeiten zusammen, es gibt einen signifikanten Anteil internationaler Kolleg:innen aus unterschiedlichen Kulturräumen und ein relativ ausgeglichenes Verhältnis zwischen Männern und Frauen.
In einem Interview berichteten Michael Ziegler, HR Direktor, und Sarah Reuter, Personalreferentin mit Schwerpunkt Gesundheitsmanagement, wie TotalEnergies Gesundheit als festen Bestandteil der Unternehmenskultur versteht und das Betriebliche Gesundheitsmanagement an eine zunehmend hybride Arbeitswelt anpasst. Das Interview ist ca. neun Jahre nach der Einführung von machtfit entstanden.
Ziel war es, möglichst alle Mitarbeitenden mit dem Thema Gesundheit zu erreichen. Dabei sollten nicht nur diejenigen angesprochen werden, die ohnehin schon aktiv sind. Gleichzeitig sollte es gelingen, Gesundheitsangebote standortübergreifend bereitzustellen, weil es durch die dezentrale Struktur zuvor schwierig war, alle Standorte gleichermaßen zu erreichen.
Ein weiterer Fokus liegt darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und gerne zur Arbeit gehen. Dabei berücksichtigt TotalEnergies, dass sich die Themen im BGM stetig verändern: Neben körperlichen Beschwerden stehen psychische Belastungen stärker im Blick, insbesondere auch bei jüngeren Mitarbeitenden.
Um das Gesundheitsmanagement an eine Arbeitswelt anzupassen, die digitaler und moderner wird, will TotalEnergies das BGM weiterentwickeln und ausbauen und dabei eine Mischung aus Präsenz und Digitalisierung beibehalten.
Vor der Einführung von machtfit war es für TotalEnergies aufgrund der dezentralen Organisationsstruktur schwierig, den Mitarbeitenden überall ein Gesundheitsangebot zu ermöglichen. Vieles wurde aus der Zentrale in Berlin gesteuert, was für Mitarbeitende an anderen Standorten nicht optimal war.
Hinzu kam ein hoher organisatorischer Aufwand: Trainer:innen, Kurse und passende Anbieter zu finden, kostet Zeit und personelle Ressourcen. TotalEnergies suchte deshalb nach einer Lösung, die Angebote besser koordiniert und eine einfache Abrechnung ermöglicht.
TotalEnergies entschied sich 2012 für machtfit. Für das Unternehmen war die Plattform damals eine neue und innovative Möglichkeit, die im Rahmen eines Pilotprojekts gestartet wurde.
Eine zentrale Herausforderung war es, das Gesundheitsangebot an allen Standorten sichtbar zu machen und Mitarbeitende zur Nutzung zu aktivieren. Dabei setzte TotalEnergies auf unterschiedliche Kommunikationswege. Besonders wirksam war die Kommunikation von Mensch zu Mensch, beispielsweise über regelmäßig geplante und durchgeführte Gesundheitstage an den Standorten. An ausgewählten Standorten wurden diese gemeinsam mit machtfit umgesetzt, um Mitarbeitende gezielt zur Registrierung zu motivieren und die Plattform vor Ort vorzustellen. An Produktionsstandorten ergänzten klassische Kanäle wie Mitarbeiterzeitung und das schwarze Brett die Kommunikation.
In der Zentrale wurde das Angebot unter anderem über E-Mail-Kampagnen, Flyer und Plakate kommuniziert, auf denen machtfit gemeinsam mit TotalEnergies sichtbar eingebunden war. Ergänzend wurden feste Kommunikationsflächen mit Bildschirmen genutzt, die in Zusammenarbeit mit machtfit und einer internen Kommunikationsmitarbeiterin bespielt wurden, um kontinuierlich über neue Kurse und Angebote zu informieren.
Die Zusammenarbeit zwischen TotalEnergies und machtfit ist auf einen regelmäßigen und strukturierten Austausch ausgerichtet. Für die laufende Betreuung steht TotalEnergies ein fester Ansprechpartner bei machtfit zur Verfügung, mit dem Themen rund um das Betriebliche Gesundheitsmanagement abgestimmt werden.
Der Austausch erfolgt in festen Formaten, darunter regelmäßige Jour-fixes sowie ergänzende Abstimmungen auf Quartals- und Jahresbasis. Darüber hinaus wird die Zusammenarbeit bedarfsorientiert ausgestaltet, etwa wenn neue Anforderungen entstehen oder Maßnahmen umgesetzt werden sollen. Ein wesentlicher Bestandteil ist der kontinuierliche Austausch zu aktuellen Herausforderungen im Betrieblichen Gesundheitsmanagement, insbesondere vor dem Hintergrund einer Arbeitswelt, die digitaler und moderner wird.
Für TotalEnergies ist dabei wichtig, eine Mischung aus Präsenz und Digitalisierung beizubehalten und Angebote so auszubauen, dass sie für unterschiedliche Mitarbeitendengruppen passend sind. Über den Firmenbereich von machtfit können Angebote, Administration und Kommunikation flexibel gesteuert werden. So wurden zum Beispiel Gehwettbewerbe, Massagen und Grippeschutzimpfungen zentral über die Plattform organisiert. Ergänzend nutzt TotalEnergies gemeinsam mit machtfit organisierte Formate wie Inhouse-Kurse in der Hauptzentrale sowie Gesundheitstage. Hierfür steht ein umfassendes Portfolio an Inhouse-Maßnahmen bei machtfit zur Verfügung, bei dem Themen und Formate individuell auf die Bedarfe der Mitarbeitenden abgestimmt ausgewählt werden können. Dazu zählen sowohl von machtfit organisierte Formate wie die Nikolauf-Challenge als auch von qualifizierten Partnern durchgeführte Formate wie Vorträge, Gesundheitsparcours oder Coachings, beispielsweise zu den Themen Ernährung oder mentale Gesundheit.
Ziel der Zusammenarbeit ist es, das Betriebliche Gesundheitsmanagement bei TotalEnergies langfristig strukturiert weiterzuentwickeln und das Thema Gesundheit im Unternehmen weiter auszubauen.
»Machtfit als ganzheitliche Gesundheitsplattform unterstützt uns, die hybride Arbeitswelt zu vereinen und das Gesundheitsmanagement somit auch an die neue Arbeitswelt anzupassen (redaktionell angepasst).«
Mit der Einführung von machtfit wurde das Gesundheitsangebot bei TotalEnergies standortübergreifend zugänglich gemacht. Die Plattform hat dazu beigetragen, Angebote zentral zu koordinieren und die Abrechnung zu vereinfachen, sodass Gesundheitsmaßnahmen nicht mehr nur aus der Zentrale heraus organisiert werden.
Im Jahr 2018 waren rund 90 Prozent der Mitarbeitenden auf der machtfit Plattform registriert. Über die Hälfte hatte bereits ein Gesundheitsangebot gebucht. Außerdem waren die Mitarbeitenden insgesamt aktiver und gesundheitsbewusster und es konnten auch Personen erreicht werden, die zuvor wenig sportlich aktiv waren.
Im Gesundheitsmanagement wird bei TotalEnergies auf eine Mischung aus Präsenz und Digitalisierung gesetzt. Machtfit unterstützt dabei, Gesundheit als Thema sichtbar zu machen. Gleichzeitig hilft die Plattform, das Gesundheitsmanagement an neue Anforderungen anzupassen, etwa an eine Arbeitswelt, die digitaler und moderner wird.
Ein weiterer Aspekt ist die Aktivierung über Vorbilder und gemeinsames Erleben. Gesundheitsangebote wurden auch gemeinsam mit Kolleg:innen genutzt, was bereichsübergreifende Begegnungen erleichtert. Viele Kursteilnehmende sind zudem in Leitungspositionen und fungieren dadurch als Vorbild.
TotalEnergies nutzt machtfit als zentrale Plattform, um Gesundheitsangebote bereitzustellen und gemeinsam organisierte Formate wie Inhouse-Kurse in der Hauptzentrale abzubilden. So lassen sich Angebote einfacher in den Arbeitsalltag integrieren – zum Beispiel in der Mittagspause oder direkt vor bzw. nach der Arbeit.
Für HR und Gesundheitsmanagement bedeutet die Nutzung von machtfit vor allem eine organisatorische Entlastung. Über den Firmenbereich können Angebote, Administration und Kommunikation flexibel gesteuert werden, was im Arbeitsalltag als Erleichterung beschrieben wird.
Zur Steuerung werden neben der Krankenquote auch Aktivitätsquote und Registrierungsrate bei machtfit herangezogen. Daraus leitet TotalEnergies ab, welche Angebote für Mitarbeitende besonders spannend sind und welche Gruppen mit dem Thema Gesundheit bisher noch nicht erreicht werden, um Angebote gezielter zu kommunizieren.
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