Was KMUs und Konzerne von Startups lernen können – wie moderne Unternehmenskultur die Mitarbeiterbindung erhöht!

Wie eine Studie von 2017 zeigt¹, haben bereits 18 % der Unternehmen Initiativen zum Wandel der Firmenkultur gestartet. Weitere 68 % planen eine Veränderung mit konkreten Maßnahmen. Auch bei Firmen die bisher das Thema noch nicht so weit oben platziert haben, wird ein Kulturwandel angestrebt. 55 % der Unternehmen entwickeln derzeit eine modernere Unternehmenskultur, insbesondere mit dem Fokus auf Digitalisierung, Mitarbeiterbindung und der Verbesserung der Arbeitsverhältnisse.¹ Ziel ist: Ein attraktiver, moderner Arbeitgeber für alle Generationen von Mitarbeitern zu werden. Doch den Hebel von heute auf morgen umzulegen und plötzlich attraktiver zu sein klappt nicht. Wie es gehen kann lesen Sie in diesem Artikel.

Unternehmenskulturwandel im Zuge von New Work

Doch wie genau sieht so ein Wandel der Unternehmenskultur aus – und warum ist er in Zusammenhang mit New Work ein Thema? Langfristig werden nur die Firmen wettbewerbsfähig bleiben, welche den modernen Ansprüchen von Mitarbeitern gerecht werden. Das Stichwort Arbeitgeberattraktivität steht in direktem Zusammenhang mit der Mitarbeiterbindung in der Zukunft.

Durch den demografischen Wandel scheiden altersbedingt mehr Fachkräfte aus dem Berufsleben aus, als junge Talente nachrücken können. Studienabsolventen und ausgebildete Facharbeiter können sich daher fast aussuchen, wo sie arbeiten möchten. Der Kampf um die besten Talente ist im Bereich der Personalbeschaffung eröffnet. Kein Wunder, dass sich Unternehmen fragen, wie sie ihre Unternehmenskultur zugunsten der Mitarbeiterbindung verändern können.

Unternehmenskultur der Zukunft: Methoden und Hindernisse

Die Personalbeschaffung, das Employer Branding, die Mitarbeiterzufriedenheit… all diese Aspekte spielen bei der Unternehmenskultur der Zukunft eine essentielle Rolle. Verschiedene Maßnahmen führen dabei im Rahmen der Kulturveränderung zum Ziel. Dieses Ziel ist einerseits, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen – aber andererseits auch, den aktuellen Anforderungen der Kunden und Interessenten zu entsprechen. Durch eine positive Unternehmenskultur sind die Mitarbeiter produktiver, motivierter und kreativer. Das wirkt sich unweigerlich auf das Firmenimage aus.

Arbeitsplatzgestaltung, Karrierechancen und Co: Einflüsse auf die Unternehmenskultur

Die Büro- und Arbeitsplatzgestaltung hat einen enormen Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit. So wirken beispielsweise Grünpflanzen nicht nur einladend, sondern verbessern auch das Raumklima.  Sie vermitteln den Eindruck einer Arbeit in der Natur und sorgen so für Entspannung. Wird zusätzlich auf eine freundliche, helle Raumgestaltung in motivierenden Farben wie Gelb gesetzt, wird das Wohlbefinden aller dort arbeitenden Mitarbeiter gesteigert.² Ein erster Schritt in puncto Unternehmenskulturwandel wäre also die Anpassung der Räumlichkeiten, die auch mit einem geringen Budget möglich ist.

Doch nicht nur die äußeren Rahmenbedingungen müssen stimmen: Als Eckpfeiler einer Unternehmenskultur, die für eine langfristige Mitarbeiterbindung sorgt, gilt natürlich der respektvolle Umgang miteinander.

Auch transparente Karriere- und Orientierungschancen innerhalb des Unternehmens unterstützen das Employer Branding. Das beginnt schon bei der Personalbeschaffung: Junge Bewerber möchten wissen, ob und inwiefern sie sich im Unternehmen weiterbilden können. Die Aussicht auf eine Beförderung oder zumindest die Bereitstellung von weiterbildenden Maßnahmen (zum Beispiel Seminaren) macht den potenziellen Arbeitgeber attraktiv.

Die Digitalisierung im Zuge der Kulturveränderung

Ein weiterer Faktor, der gerade im Zuge von New Work immer wieder genannt wird, ist der Wandel zu einer digitalen Kultur, welche die Interessen von Kunden und Mitarbeitern ins Zentrum rückt.⁴ Unglücklicherweise halten viele Unternehmen ihre aktuelle Unternehmenskultur für hinderlich, wenn es um die Digitalisierung geht und planen die Kulturveränderung vor der Einbeziehung digitaler Inhalte und Prozesse.

Diese Reihenfolge ist allerdings nicht empfehlenswert. Gerade durch veraltete IT-Systeme wird der moderne Datenaustausch behindert, was sich wiederum negativ auf die Unternehmenskultur auswirkt. Denn die Daten und täglich benötigten Informationen sind aufgrund der alten Computer und Zugriffsmöglichkeiten nicht so transparent verfügbar, wie es im 21. Jahrhundert theoretisch umsetzbar wäre.⁵

Ein weiteres Hindernis ist die halbherzige Nutzung automatisierter Vorgänge. Vielleicht verspricht sich das Unternehmen einen geringeren Personalbedarf oder schnellere Durchlaufzeiten, aber keinen Vorteil wie neue Innovationen, die durch Automatisierungen möglich werden. Diese ungenutzten Chancen und Potenziale sollten im Zuge der Kulturveränderung beleuchtet werden⁵.

Natürlich »verlässt« sich eine neue Kultur aber nicht nur auf die Technik, sondern auch auf die Mitwirkung von Mitarbeitern und der Chefetage. Schafft die Technik die notwendigen Voraussetzungen, um mit digitalen Prozessen Gewinne und Mehrwerte erzielen zu können, müssen die an den Abläufen beteiligten Mitarbeiter ihr Verhalten dementsprechend anpassen.⁶ Doch durch attraktive Digitalisierungsprozesse, die beispielsweise auch flexiblere Arbeitszeiten ermöglichen, wird die Mitarbeiterbindung und Motivation erhöht – und die Mitwirkung kommt von ganz allein.

Maßnahmen mit Praxisbeispiel: So kann die Verbesserung aussehen

Nicht nur Top-Arbeitgeber, die regelmäßig mit Preisen ausgezeichnet werden, verfügen über eine gelebte, moderne Unternehmenskultur. Schon eine kleine Veränderung kann ungeahnte, positive Folgen nach sich ziehen, wie diese Praxisbeispiele zeigen.

Jetzt Maßnahmen zur Kulturveränderung ergreifen: Eine Checkliste

Die genannten Maßnahmen sind lediglich Beispiele, die für eine veränderte Unternehmenskultur stehen können. Ob und inwiefern Firmen diese umsetzen können, ist von Fall zu Fall verschieden. Es gibt aber sieben Gesamtziele, nach denen jedes Unternehmen streben sollte:

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